Udhusdør.dk

LEVERING OG MODTAGELSE

Når du har afgivet din bestilling, sendes inden for 48 timer (hverdage) en leveringsbekræftelse med varernes forventede leveringstid. Varerne har forskellig leveringstid afhængig af sæson og produkt. Leveringstiden, der angives for den enkelte artikel eller oplyses på leveringsbekræftelsen, angiver, hvornår varerne sendes fra lager/fabrik; derefter varer transporten yderligere 1-4 dage afhængig af sted og produkt. Visse postnumre kan medføre længere leveringstider. Bestiller du varer med forskellige leveringstider, er det den vare med den længste leveringstid, der er afgørende for, hvornår leveringen foretages. Kontakt kundetjenesten ved ønske om dellevering. 

Ved aflæsning skal du undersøge varerne grundigt, inden du kvitterer for fragtmandens levering. Hvis der er synlige skader på godset eller emballagen, skal det noteres på fragtsedlen, inden du kvitterer for varen.

Fjern altid emballagen straks ved modtagelsen, da den kun er beregnet til at beskytte Udhusdørene under transport.

Ved leveringsforsinkelser informerer vi dig uden forsinkelse om årsagen til forsinkelsen og om det nye leveringstidspunkt. Hvis vi ikke kan udbedre fejlen i rimelig tid og leveringstiden er af væsentlig betydning, har du som kunde ret til at hæve købet uden omkostninger. Dette gælder også specialbestillinger.

Bestil ikke tømrer/håndværker, inden du har modtaget varerne og kan kontrollere, at du har modtaget de rigtige produkter, samt at der ikke er opstået skader under leveringen, da der ikke tages hensyn til andre krav om erstatning end fejl på produktet, som for eksempel ved eventuelt tømrer-/håndværkerbesøg.

Ikke modtaget ordre
Hvis du ikke kan træffes ved aflæsning af ordren, faktureres de ekstra omkostninger, der opstår til dig efterfølgende, hvilket udgør 876,- DKK.